1. Introduction
Passage Stories, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros,
immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 12345678901234, dont le siège social
est situé 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, s'engage à protéger
la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons,
utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
2. Données Collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations sur votre véhicule
- Préférences de communication
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes et fournir nos services
- Vous contacter concernant vos demandes
- Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Analyser l'utilisation de notre site web
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution contractuelle : Pour traiter vos commandes et fournir nos services
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligation légale : Pour respecter les exigences légales et réglementaires
5. Partage des Données
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison)
- Pour respecter une obligation légale
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
- Avec votre consentement explicite
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation accidentelle
- La modification non autorisée
- La destruction malveillante
9. Cookies
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Pour plus d'informations, consultez notre
Politique des Cookies.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale
de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr